Problemas con Chromecast de segunda generación y Chromecast Audio
Los propietarios de la segunda generación de Chromecast de Google se están preguntando si sus dispositivos se desactualizaron y quedaron inutilizados durante el último fin de semana. Las quejas han comenzado a acumularse debido a un extraño mensaje de error que aparece al intentar transmitir. La situación es similar para los usuarios de Chromecast Audio. Hasta el momento, Google no ha ofrecido comentarios sobre el asunto, pero existen algunos métodos alternativos que podrías probar.
Quejas en Reddit
En múltiples hilos de Reddit, los usuarios han compartido sus experiencias con este problema. Las quejas son bastante similares: al intentar transmitir, un mensaje de error sugiere que el firmware necesita ser actualizado o que existe un problema de autenticación. Por ejemplo, uno de los mensajes que han recibido dice:
«Dispositivo no confiable. El televisor de la sala de estar no pudo ser verificado. Esto podría ser causado por un firmware de dispositivo desactualizado.» Otros usuarios han encontrado un error diferente que indica: «No pudimos autenticar tu Chromecast. Por favor visita support.com/chromecast para obtener ayuda para solucionar este problema.»
Independientemente del mensaje específico, el dongle no está funcionando y la página de soporte de Google no ha ofrecido soluciones efectivas. Los usuarios han reportado que reiniciar los dispositivos o realizar un restablecimiento de fábrica no ha ayudado. En una nota positiva, este problema parece estar restringido a los modelos de Chromecast más antiguos, ya que no se han recibido quejas de modelos más recientes.
Teorías sobre el problema
Una de las teorías que circulan es que Google ha retirado el soporte para los dongles más antiguos, dejando a los propietarios sin opciones. Sin embargo, parece que esto no es así. En un hilo de Reddit, un usuario mencionó que contactó al soporte de Google y le informaron que «están al tanto del problema y esperando una solución». Esto sugiere que se trata de un inconveniente relacionado con el servidor de Google.
A pesar de la preocupación, Google no ha emitido una declaración formal, lo que hace que la situación sea aún más frustrante para los usuarios afectados.
Métodos alternativos para solucionar el problema
Ahora, ¿cuáles son esos métodos alternativos que mencionamos? Un usuario de Reddit, tcebb, ha compartido un desglose técnico sobre lo que cree que está causando el problema y ha propuesto varias soluciones. Una de ellas es la siguiente:
**Solución para transmitir desde Android (método GUI)**
1. Descarga e instala la aplicación Activity Manager. No tengo afiliación con ella, pero es de código abierto y parece funcionar como se publicita. Ten en cuenta que puedes descargar un APK directamente desde esa página; no necesitas instalar F-Droid si no deseas.
2. Lanza la aplicación y selecciona «Intent launcher» desde el menú desplegable en la parte superior derecha.
3. Toca el ícono de editar junto a «Action» y pega com.google.android.gms.cast.settings.CastSettingsCollapsingDebugAction. Deja todos los demás campos en blanco. En Android 11 y versiones anteriores, usa CastSettingsDebugAction en lugar de CastSettingsCollapsingDebugAction.
4. Toca la marca de verificación en la parte inferior derecha.
5. En el panel de ajustes que aparece, desplázate hacia abajo hasta «Conexión» y habilita «Bypass Device Auth».
El usuario concluye afirmando: «Esto debería solucionar la transmisión desde aplicaciones y parcialmente arreglar la aplicación Google Home. (Ahora me muestra el estado del Chromecast, pero cosas como cambiar el nombre todavía no funcionan).»
No tengo un dongle Chromecast antiguo para probar y verificar si este método es efectivo, pero si estás enfrentando problemas, definitivamente vale la pena intentarlo. También puedes revisar otros métodos alternativos en el mismo hilo de Reddit. Aunque no podemos comprobar la efectividad de estas soluciones, varias respuestas sugieren que podrían funcionar.
